Aplicaciones de Fátima en su Práctica Diaria

La versatilidad de Fátima AI permite una amplia gama de aplicaciones diseñadas específicamente para el entorno de una clínica:

• Gestión Inteligente de Citas:

  • Agendamiento Automático: El asistente puede consultar su sistema de gestión de la clínica en tiempo real y ofrecer a los pacientes los horarios disponibles que mejor se adapten a sus necesidades.
  • Reprogramación y Cancelación: Los pacientes pueden modificar sus citas a través de una simple conversación, actualizando su agenda al instante.

• Comunicación Proactiva con el Paciente:

  • Recordatorios de Citas: Reduzca significativamente las ausencias con recordatorios de voz amables y personalizados.
  • Seguimiento Post-Tratamiento: Programe llamadas para verificar el estado de un paciente después de un procedimiento, ofreciendo instrucciones de cuidado y respondiendo a preguntas frecuentes.
  • Campañas de Reactivación: Póngase en contacto con pacientes que no han visitado la clínica en un tiempo para ofrecerles revisiones o promociones especiales.

• Atención al Cliente y Soporte:

  • Respuesta a Preguntas Frecuentes: El asistente puede responder a consultas comunes sobre horarios, ubicación, servicios, seguros aceptados y precios de tratamientos básicos.
  • Filtro y Derivación de Llamadas: Identifica la necesidad del paciente y, si es necesario, transfiere la llamada al miembro del personal adecuado, proporcionándole el contexto de la conversación.

• Recopilación de Información:

  • Confirmación de Datos: Verifique y actualice la información de contacto y del seguro del paciente de manera automática antes de su cita.
  • Encuestas de Satisfacción: Realice encuestas de satisfacción post-visita para obtener comentarios valiosos y mejorar continuamente sus servicios.