App Mantenimiento Correctivo

En esta App todo comienza con una aviso. El cliente les llama registran el aviso o evento, el servicio técnico atiende el aviso generando un parte, y este parte se factura de diversas formas.

Es posible gestionar la carga de múltiples avisos, partes y facturas. Su situación, los técnicos asignados, las ubicaciones geográficas del cliente o sus respectivas delegaciones.

Todo ello en movilidad o utilizando documentación técnica.

  • Gestion detallada de avisos entrantes con fecha de entrada, hora, urgencia, persona que llama, cliente destino, delegación, etc.
  • Tipos de aviso, de preventivo, de correctivo y de nuevas instalaciones.
  • Conexión con bandejas personales y número de días pendiente.
  • Envio de email om SMS a su recepción
  • Historial de avisos del cliente, la delegación, el sistema, o el contrato de mantenimiento
  • Historial de partes de trabajo y revisiones para que lo consulte la persona que toma el aviso
  • Facturación de partes de avisos agrupada, por materiales, por mano de obra, por trabajador, etc.
  • Situaciones de aviso, pendiente, pendiente de volver y resuelto.
  • Conexión directa a movilidad, el técnico puede desde el móvil ver sus avisos pendientes y cargar un parte de gastos y materiales al aviso en cuestión.